Resgates: um guia passo a passo

Resgatando investimentos em Carteiras

Importante: Antes de conferir o passo a passo para a solicitação de um resgate em Carteiras, é preciso entender as diferenças entre os tipos de carteiras da Warren. Clique aqui para saber mais.

Para realizar um resgate em Carteiras:

1. Acesse a aba “Carteiras”
2. Clique na carteira que você deseja fazer o resgate;
3. Clique no botão "Resgatar";
4. Preencha o valor que deseja resgatar;
5. Revise a solicitação de resgate e confirme;
6. Acompanhe o status da solicitação na área de Últimas Movimentações.

O dinheiro estará disponível na sua Conta Remunerada após o prazo de liquidação dos produtos resgatados. Uma vez concluído o resgate, você poderá solicitar a transferência do valor para uma conta bancária de sua titularidade ou reinvestir em outra carteira ou em Bolsa.

Resgatando investimentos em Bolsa

Você pode resgatar o valor referente ao saldo Disponível para Resgate, que é o valor dos ativos vendidos recentemente. Para isso:

1. Acesse a aba Bolsa;
2. Clique em "Resgatar";
3. Preencha o valor que deseja resgatar.

Para que exista saldo Disponível para Resgate, você precisa vender algum dos ativos já comprados. Para isso, siga o passo a passo:

1. Vá na seção Meus ativos
2. Selecione o ativo que deseja vender;
3. Clique em “Vender” e informe a quantidade a ser vendida;
4. Confirme para finalizar a venda;
5. Quando a venda for concluída, o valor estará em "Saldo Disponível para Resgate".

Importante: Você poderá retirar o valor da aba Bolsa dois dias úteis após a venda dos ativos. Antes desse prazo, este valor só poderá ser utilizado para comprar novos ativos em Bolsa.

O dinheiro ficará disponível na sua Conta Remunerada após o prazo de liquidação dos produtos resgatados.

Uma vez concluído o resgate, você poderá solicitar a transferência do valor para uma conta bancária de sua titularidade ou reinvestir em Carteiras.

Transferindo da Conta Remunerada para o banco

Uma vez que os resgates de investimentos foram liquidados e os valores já estão disponíveis na sua Conta Remunerada, você pode reinvestir em Carteiras ou transferir o dinheiro para uma conta de sua titularidade em outra instituição.

Para transferir o valor para uma conta de sua titularidade em outra instituição, siga o passo a passo:

1. Na tela inicial, clique em Transferir;
2. Clique na opção "Para outro banco" e selecione a conta de destino;
3. Preencha o valor que deseja transferir e clique em Continuar.

Para que a transferência seja executada corretamente, atente para os seguintes pontos:

1. A agência cadastrada deve ser preenchida sem o dígito;
2. Se você tem conta conjunta, também deverá informar;
3. Verifique se a sua conta permite transações, contas-salários não permitem o recebimento;
4. Somente seu CPF pode receber seu resgate, ou seja, a conta tem que ser de sua titularidade;
5. Veja os detalhes sobre o tempo de recebimento do resgate clicando aqui;
6. Atente-se também para as informações sobre contas-poupança e sobre a variação de cotas, disponíveis aqui.

Importante: Caso note alguma informação incorreta na conta de destino cadastrada, edite seu cadastro antes de efetuar seu resgate.

*Para editar pela Web: acesse o Menu, no canto ***superior esquerdo > Minha Conta > Dados Cadastrais > Dados Bancários

Para editar via App: *acesse o Menu, no canto superior direito ***> Minha Conta > Dados Cadastrais > Dados Bancários.