Pix Warren

Como funciona o Pix na Warren?

Por enquanto, apenas o depósito está disponível. Caso você precise resgatar dinheiro da conta digital, esse processo precisa ser realizado por meio de uma TED através do botão “Transferir” na Home.

Veja como é simples:

• Na página inicial, clique em “Depositar”;
• Copie a chave Pix “pix@warren.com.br” ou pix copia e cola;
• Escolha a conta de sua preferência e transfira o valor desejado.

Apenas lembre-se: 

A conta de origem dos valores enviados via pix deve ser da mesma titularidade da sua conta Warren. Isso quer dizer que, se a sua conta na Warren for Pessoa Física, o envio deve ser feito de uma conta bancária no CPF do titular. Mas, se a sua conta na Warren for Pessoa Jurídica, a conta bancária deve ser no CNPJ do titular.

É seguro enviar meu dinheiro para uma chave geral da Warren?

Sim. A chave geral da Warren é vinculada diretamente ao CPF ou CNPJ do titular da conta. Assim, você não precisa se preocupar com eventuais erros durante o processo de transferência dos recursos. 

O PIX só será concluído caso seja enviado entre contas de mesmo CPF ou entre contas de mesmo CNPJ. Caso contrário, os valores serão estornados para a conta de origem. 

Fiz um Pix e não caiu na minha conta. O que pode ter ocorrido?

• Se a sua conta na Warren for Pessoa Física, a conta bancária deve ser no CPF do titular.
• Se a sua conta na Warren for Pessoa Jurídica, a conta bancária deve ser no CNPJ do titular.

Atenção: se você é microempreendedor individual (MEI), lembre-se que a conta bancária pertence ao CNPJ da empresa (MEI) e não ao CPF do empreendedor.

O PIX só será concluído caso seja enviado entre contas de mesmo CPF ou entre contas de mesmo CNPJ. Caso contrário, ele será estornado automaticamente dentro de alguns minutos.

Posso enviar o pix para minha conta da Warren a qualquer hora do dia?

O horário de recebimento é de segunda às sextas das 8h às 23h59. 

Transações fora desse horário serão creditadas em conta no próximo dia útil. Por exemplo, se você fizer um Pix no sábado pela manhã, o dinheiro só vai aparecer na conta digital na segunda-feira às 8h. 

O que acontece se o cliente ainda não tiver conta na Warren?

O dinheiro é retornado para o banco de origem imediatamente.