Como faço para alterar meu e-mail no app ou no site?

No topo superior esquerdo, vá em "Menu":

1. Selecione "Minha conta"

2. Vá em "Dados cadastrais"

3. Clique em "Trocar e-mail"

O que devo fazer se não tenho mais acesso ao e-mail cadastrado?

Caso você não tenha mais acesso ao e-mail cadastrado, siga os passos abaixo:

1. Envie uma solicitação para o e-mail cadastro@warren.com.br

2. No e-mail, informe:

O e-mail cadastrado anteriormente.

O novo e-mail que deseja cadastrar.

3. Anexe os seguintes documentos:

Foto de frente e verso de um documento de identificação (RG ou CNH).

Uma selfie segurando o documento de identificação.

Quanto tempo leva para a alteração ser processada?

Assim que sua solicitação for recebida e os documentos forem verificados, o processo de alteração será iniciado. A equipe entrará em contato caso seja necessária mais alguma informação.